1. Mô Tả Công Việc:
1) Phát triển kinh doanh:
a) Tìm kiếm khách hàng tiềm năng:
- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới thông qua các kênh trực tiếp (gặp gỡ, hội thảo, sự kiện) và trực tuyến (mạng xã hội, email marketing).
- Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng và lập kế hoạch tiếp cận chi tiết.
b) Phân tích nhu cầu khách hàng:
- Hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và vấn đề của khách hàng để đề xuất các giải pháp phù hợp.
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty một cách chuyên nghiệp và thuyết phục.
2) Quản lý quy trình bán hàng:
a) Đàm phán và ký kết hợp đồng:
- Thực hiện các cuộc gặp gỡ, trao đổi với khách hàng để đàm phán các điều khoản hợp đồng.
- Đảm bảo các hợp đồng được thực hiện đúng quy trình và tuân thủ các quy định của công ty.
b) Theo dõi và hỗ trợ sau bán hàng:
- Giám sát quá trình thực hiện hợp đồng, đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm/dịch vụ đúng cam kết.
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
c) Quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác.
- Theo dõi lịch sử giao dịch, nhu cầu và phản hồi của khách hàng để xây dựng mối quan hệ lâu dài.
d) Báo cáo và phân tích:
- Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, bao gồm doanh số, khách hàng mới, khách hàng tiềm năng và các cơ hội kinh doanh.
- Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh để đề xuất các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
e) Hỗ trợ nội bộ:
- Phối hợp với các bộ phận khác như Marketing, Kế toán, Vận hành để đảm bảo quy trình kinh doanh diễn ra trơn tru.
- Đóng góp ý kiến để cải thiện sản phẩm/dịch vụ và quy trình làm việc của công ty.
2. Yêu Cầu:
1 |
Giới tính / Độ tuổi |
Nam/Nữ | Độ tuổi: 25 – 32 |
2 |
Trình độ học vấn / chuyên môn |
Tốt nghiệp trung cấp/đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan đến kinh tế |
3 |
Trình độ ngoại ngữ / tin học |
Thành tạo tin học và biết sử dụng CRM là một lợi thế |
4 |
Năng lực / kỹ năng |
Có khả năng sử dụng các công cụ marketing online, mạng xã hội, Có kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng giao tiếp tốt. |
5 |
Số năm kinh nghiệm làm việc |
Có tối thiểu 01 – 02 năm kinh nghiệm Sale/Telesale trong ngành dịch vụ |
3. Phúc Lợi
4. Thời gian làm việc:
- 8:00 AM - 17:00PM (từ thứ 2 đến thứ 6) - nghỉ trưa từ 12h00 – 13h00
- 8:00 AM - 12:00PM (thứ 7)
5. Đại điểm làm việc:
6. Thông tin liên hệ: